Ah…como eu AMO falar e explicar para os nossos clientes sobre esse tema e a diferença!
Quando desenvolvemos um projeto, uma das etapas mais importantes e que garante a execução da obra é a da especificação.
Na Morada 31.12 tenho a preocupação de iniciar esse processo o quanto antes com a equipe. Muitas vezes, ainda na etapa da criação vamos apresentando aos nossos clientes as possibilidades, que vão ser definidas de acordo com as características técnicas, estéticas e de orçamento.
Como muitos produtos estão associados a algumas lojas e marcas (como por exemplo, sabão em pó x OMO), algumas pessoas podem achar que estamos indicando um determinado produto ou empresa ao fazer uma referência.
Só que indicar é muito diferente que especificar. Indicar tem a ver com sugestão (de um filme, de um livro) e não representa responsabilidade nem implica em consequências, caso a indicação não seja considerada boa.
Quem indica é amigo, tia, avó. Arquiteto ESPECIFICA. Pois, ao informar em um projeto sobre qual produto deverá ser utilizado ou adquirido, o profissional tem que, necessariamente, avaliar todos os aspectos técnicos, de manutenção, de custo e durabilidade da utilização, responsabilizando-se, por essa informação.
Isso está descrito no art. 14 § 4º do CDC (Código de Defesa do Consumidor) e na NBR-15575 da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), que afirma que é obrigação do projetista determinar o tipo, a marca e as peculiaridades de todos os produtos dentro dos critérios de segurança.
Quando um material não estiver de acordo com a especificação, ou dentro dos critérios de segurança, o profissional deve rejeitá-lo, sob pena de responder por qualquer dano futuro.
Assim também, é muito importante o cliente saber que, quando ele muda a especificação sem atender ao projeto ou consultando o profissional, estará correndo riscos para a sua própria segurança e da sua família.
É muito importante saber essa diferença e escolher um bom profissional que esteja comprometido com a qualidade e segurança dos projetos.
Quer saber mais sobre como a especificação é importante? Entre em contato conosco!
Especificação x Indicação: você sabe a diferença?
